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Disque dur externe  500Go SSD avec câble USB-C
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Faites réparer votre Mac, iPad, iPhone, où que vous soyez,
en toute sérénité, en restant chez vous (ou presque)*

Le service « Zen Repair » ALIS est valable sur toute la France métropolitaine pour les ordinateurs portables de marque APPLE, Mac mini, les iPhone et les tablettes iPad. Il vous sera facturé 15 euros.

Pour les unités centrales type iMac ou Mac Pro ce service incluant la manutention avec enlèvement et relivraison directement chez vous, sera facturé 35 euros et est disponible exclusivement sur Paris intramuros. Les enlèvements et relivraisons seront néanmoins gratuits si l’unité centrale en panne de type iMac ou Mac pro est sous contrat Applecare (dans ce cas l'emballage est à la charge exclusive du client). Veuillez juste cocher la case correspondante dans le formulaire.

En cas d’acceptation d’un devis de réparation hors garantie, les frais de service « Zen Repair » vous seront gracieusement offerts et seront déductibles de votre facture.

Ce forfait comprend

  1. Le carton ou la pochette de protection spécialement conçue pour les transports d’objet High Tech fragile, ( selon relais Pick up choisi )
  2. Le transport aller/retour du produit en panne puis réparé, en relais pick up près de chez vous pour une livraison express et fiable, ou le retrait et la relivraison chez vous (option supplémentaire payante).
  3. Le suivi en temps réel à chaque étape du colis.

Produits éligibles

Le client devra remplir le formulaire ci-dessous et l’envoyer dûment complété à notre Centre de Services Agréé, qui validera définitivement la demande après vérification des informations recueillies, et s’acquitter du prix du forfait.

Dans le cadre où votre matériel est bien éligible, nos services vous enverront par mail une étiquette de retour*, qu’il vous faudra imprimer et qui vous permettra de déposer votre produit protégé par vos soins dans l’un des 3 000 points relais pickup (points de proximité) de France Métropolitaine.

C’est alors le relais qui se chargera de mettre votre produit dans la pochette de protection spécifique, celle-ci ne peut contenir qu’un seul produit. Une fois fermée, elle est scellée devant vous et une preuve de dépôt vous est remise.

Votre produit, nous est alors envoyé pour réparation et une fois effective, le retour se fera de la même façon dans le relais Pick up de dépôt (attention vous n’aurez que 14 jours pour aller le récupérer).

 

 
Adresse: 34, Boulevard Beaumarchais 75011 Paris - Téléphone: 01 49 23 89 89
 
 
 

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